处暑过后,滚烫的叙永城终于开始降温,气温虽然渐渐下降,公交公司驾驶员们工作的热度却不减,这个夏天,他们无惧“烤验”,坚守岗位,以饱满的热情、周到的服务、辛勤的付出,打造安全、干净、舒适的乘车环境,定格了叙兴公交人的最美“炎值”。
早晨6点,叙永公交公司驾驶员罗仕燕正在为半小时后的发车做准备,她将车内地板拖的一层不染,扶手、座椅等一一擦拭、消毒完毕后,便开始认真检查车辆的安全锤、灭火器、扶手、座椅、轮胎、机油……
午间时分,罗仕燕在对车辆进行仔细检查后熟练地打开车内空调,一股清凉的快速充满整个车厢。叙永的高温令人印象深刻,每逢“夏三伏”“秋老虎”,整个叙永城简直是个“空气炸锅”,街上吹的风都是烫人的。而叙永的公交也令人印象深刻,再热的天气,躲进公交车就能立享清凉。“公交车师傅,你们的服务好贴心哦。”一位乘车市民对罗仕燕说道。
能得到市民的认可,罗仕燕很开心,在罗仕燕看来,当好一名公交车驾驶员,要“眼观六路耳听八方”。在行车过程中,有小孩、老人在车厢突然站立、走动都得格外注意,这时,不仅要尽可能操控车辆平稳,还要及时提醒人们注意安全;每次收班,要仔细检查车内的每一个角落,几乎每天都有乘客遗落物品在车上,有遗落手机的,也有把刚买的菜遗落在车上的,但不管乘客遗落的物品贵不贵重,都要小心收好,然后交到公司失物招领处,方便失主认领。此外,每天问路的不计其数,什么情况都会遇到,还要有一颗耐心。
手中握着方向盘,肩上扛着为民服务的责任,公交司机传递着正能量。在叙永,人们经常会看到公交车礼让过斑马线的行人,这一文明举动,发挥了示范带头作用,为建设文明叙永贡献了力量;今年5月,1路公交驾驶员刘用驾驶车辆至环城北路城西实验小学路段附近,发现有一家商铺电表发生自燃,他便化身救火消防员,用公交车上的灭火器及时将火扑灭,及时防止火灾危及民众生命财产安全;6月,叙永公交公司派出19名优秀驾驶员和19台性能佳、车况良好的公交车组成送考车队,护送叙永三中学子参加高考……
近年来,叙永公交公司紧紧围绕“品质公交”的发展定位,打造一支驾驶技能过硬、服务水平优质、有责任担当的公交驾驶员队伍,以“服务乘客,奉献社会”的理念,为广大市民提供优质公交服务,发挥国企社会责任担当和示范引领作用,用心用情书写为民服务的初心答案。